Автоматизация магазинов

Магазин самообслуживания — торговое предприятие, в котором покупатель без помощи продавца может выбрать себе товар с последующей его оплатой в расчетно-кассовом отделе. 

Магазины такого формата все чаще встречаются в нашем городе, в связи с тем, что имеют значительные преимущества перед прилавочным или секционным форматом магазинов.
Однако в сложившейся ситуации на рынке розничной торговли продуктами питания, и магазинам самообслуживания приходится работать в условиях постоянного конкурентного соревнования, борьбы за покупателя.

На сегодняшний день именно автоматизация торговли способствует наращиванию темпов успешного развития бизнеса и повышению конкурентоспособности магазина или сети магазинов.

Автоматизация магазина — это способ удобного ведения дел. Она состоит из двух основных блоков: рабочего места кассира (так называемый front-office) и рабочего места человека, который будет заниматься товароучётом (back-office).

На рабочем месте кассира и на рабочем месте оператора должен быть компьютер. Это может быть как совершенно обычный компьютер (системный блок + монитор + периферия), так и компьютер-моноблок, и специализированный pos-компьютер (компьютер, предназначенный для использования в торговле). Для товароучёта в основном используют обычный компьютер, или ноутбук. А на кассе может использоваться всё выше перечисленное оборудование, с поправкой на формат магазина.

Между компьютерами кассира и оператора происходит постоянный обмен информацией. В связи с этим, ещё на этапе строительства магазина, стоит продумать способ обмена информацией. Если рабочие места кассиров и товароучётные места будут находиться в пределах одного здания, то лучше будет проложить локальную компьютерную сеть, а если они территориально разделены, то можно использовать способ обмена через интернет.
К компьютерам подключается необходимое торговое оборудование: сканер штрихкодов, терминал сбора данных и принтер этикеток и т.д. Кроме того, могут быть подключены электронные весы с печатью этикеток, но они подключаются не к компьютеру непосредственно, а к компьютерной локальной сети магазина. 

На кассах в зависимости от конкретного случая может быть подключено следующее торговое оборудование: сканер штрихкодов, дисплей покупателя, фискальный регистратор или принтер чеков, электронные весы, банковский терминал (который предоставляется банками для осуществления оплаты по банковским картам), торговая клавиатура и считыватель карт с магнитной полосой.

Программное обеспечение 

На компьютер оператора устанавливается товароучётное ПО (1С, Айтида, Microinvest и т.д.). В нём будет происходить полный контроль за движением товара: приход/расход товара, формирование цен, отслеживание остатков, создание заказов, формирование различных отчётов и прочее. На кассовый компьютер устанавливается ПО для продаж (например, Frontol). С помощью подобных программ осуществляются непосредственно продажи товаров со всеми сопутствующими операциями (внесение/выплата денег, возврат товара, реализация дисконтных схем, снятие отчётов по различным показателям и многое другое). Некоторые товароучётные системы содержат в себе модуль для осуществления продаж, что позволяет сэкономить на ПО в случае совмещения рабочих мест кассира и оператора.

При открытии/автоматизации магазина следует учитывать, что достаточно большое время занимает процесс создания номенклатуры товаров в товароучётной системе. Это время может колебаться в зависимости от количества номенклатуры и квалификации работника от 3-4 дней до 1-2 недель.

Обучение кассиров общим принципам работы на автоматизированной кассе занимает, как правило, не более часа. С обучением операторов сложнее. Тут всё будет зависеть от знаний сотрудника, который должен быть знаком хотя бы с основами работы на компьютере и иметь представления о товароучёте, иначе обучение может сильно затянуться, да и в процессе дальнейшей работы будут возникать проблемы.

Опытные инженеры-программисты ГК «Авангард» подберут и реализуют проект автоматизации, соответствующий именно Вашим требованиям.

Подробную консультацию Вы можете получить, позвонив нам по телефонам: (4832) 688-155, (4832) 688-165, доб.207, 205.

Удачной автоматизации!